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Software Support / Service & Verkauf
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Kleiner Leitfaden für den richtigen Support

Hat die Bedienungsanleitung geholfen? Nein, kein Problem. Kontaktiert uns von Montag bis Freitag, zwischen 09:00 und 18:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 5404 999 2425.

Rund um die Uhr unter: support@chamsyslighting.de.

Bitte außerhalb dieser Zeiten nur im Showrelevanten Notfall anrufen. Eventuell kann der Anruf auch zur Englischsprachigen Hotline weitergeleitet werden.

Weiter Notfallnummer: +44 2380 238 666


Bedienungsanleitungen und Foren

MagicQ Bug Tracker

ChamSys verfügt über ein Fehlerverfolgungssystem, mit dem du Probleme in der MagicQ-Software melden und neue Funktionen anfordern kannst, die du möglicherweise nützlich findest. Unsere Entwickler überwachen den Bug-Tracker und geben schnell Feedback zum Status von Anfragen.

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Fixture Library Update

Die MagicQ- und QuickQ-Software enthält die neuesten Fixtures. Klicke auf den folgenden Link, um einen aktualisierten Satz von Lampentypen für deine Installation herunterzuladen. Die Gerätebibliothek wird täglich online aktualisiert, sodass der unten stehende Link immer auf dem neuesten Stand der letzten 24 Stunden ist.

Lade die Fixture Library herunter